Tổng Đài Mạng Internet Viettel Huế

Là một tập đoàn công nghiệp viễn thông. Viettel đang cung cấp rất nhiều dịch vụ với nhiều số Hotline Chăm sóc khách hàng khác nhau. Tại các số này. Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt dịch vụ mới, khiếu nại dịch vụ đang dùng. Hãy cùng NetViettel tìm hiểu các tổng đài Viettel và lưu lại khi cần nhé.

Viettel Construction (Công trình Viettel)

Tiếp nhận giải đáp, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng: Tính phí

TỔNG ĐÀI NHỮNG ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN

Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng các đơn vị thành viên trực thuộc tập đoàn Viettel

Tiếp nhận khiếu nại, giải đáp, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng: Giờ làm việc 7:00 – 20:00, Tính phí

Bán hàng, tiếp nhận giải đáp, bảo hành, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng, Cõ tất cả 2 số:

Tư vấn bán hàng (8h – 22h) (Miễn phí)

CSKH & bảo hành (8h – 22h) (Tính phí)

Tổng đài Voffice, Vcam, Định vị ô tô (Vtracking), Định vị xe máy (Smart Motor)

Tiếp nhận giải đáp, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng: (miễn phí cước gọi)

Dịch vụ di động : Sim thẻ, Data, 3G, 4G, 5G, Dcom, Homephone

Tư vấn, tiếp nhận các đăng ký mới các gói cước, dịch vụ, có tất cả 2 số

Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế

Kênh chăm sóc riêng biệt dành cho khách hàng doanh nghiệp. Tiếp nhận giải đáp, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng: (miễn phí cước gọi)

Tiếp nhận giải đáp, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng: (miễn phí cước gọi)

Câu hỏi thường gặp, Cách phát hiện tổng đài lừa đảo

Viettel là một tập đoàn đa dịch vụ, có nhiều đầu số chuyên biệt, bạn hãy tra theo bảng bên trên để chọn đúng dịch vụ của mình cần. Số tổng đài đúng là số có trên trang Web có tên miền đuôi .vn và có chữ Viettel ví dụ: viettel.vn , netviettel.vn , vietteltelecom.vn . Các trang Web phải có chứng nhận đã đăng ký với bộ Công Thương (thường đặt biểu tượng ở cuối trang web). Số miễn cước gọi là số có đầu số 1800. Các số tổng đài có đầu số 1900 không được liệt kê trong bài này là các đầu số của các tổ chức trung gian khác, Cước phí gọi tới rất đắt, không nên gọi. Chi tiết hơn tham khảo tại: Phân biệt số điện thoại tổng đài miễn phí, tính phíNên dùng phương án đăng ký online. Nhân viên Viettel sẽ gọi lại cho bạn, tránh tốn cước phí của bạn, cách này hoạt động 24/24h

Tư vấn, tiếp nhận các đăng ký mới các gói cước, dịch vụ.Giải đáp các băn khoăn, thắc mắc mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.Tiếp nhận các khiếu nại, báo hỏng, bảo hành, sửa chữa, bảo trì dịch vụ.Theo dõi kết quả khiếu nại và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Bạn cũng nên xem thêm các hình thức giả dạng số tổng đài và các hình thức khác tại video dưới đây

Tổng đài chăm sóc khách hàng của viettel telecom làm dịch vụ gì ? Tại sao khi liên hệ lại báo gọi qua số điện thoại khác ?